Descubra como coletar feedback valioso para seus anúncios pagos, identificar o que não está funcionando e transformar suas campanhas em máquinas de conversão.
Rodar anúncios pagos não é um “liga e esquece”. É um ciclo constante: você lança, observa, aprende e ajusta. Mas tem um detalhe importante: você não melhora o que não entende.
Por isso, coletar feedback é tão essencial.
O feedback certo te ajuda a:
✅ Identificar o que tá funcionando (para fazer mais do mesmo)
❌ Descobrir o que não tá dando certo (para corrigir rápido)
💡 Encontrar novas ideias (para testar com inteligência)
Vou te mostrar como coletar e usar feedback para turbinar suas campanhas — seja você iniciante ou já mexa com tráfego pago há tempos.
1. Comece Pelos Dados (Seu Feedback Mais Honesto)
Antes de pedir opinião a qualquer pessoa, olhe para os números. Eles não mentem.
Algumas métricas essenciais para acompanhar:
📊 CTR (Taxa de Clique) – Seu anúncio tá engajando ou sendo ignorado?
💸 CPC (Custo por Clique) – Você tá pagando caro demais pelo tráfego?
🔄 Taxa de Conversão – Os cliques viraram leads ou vendas?
💰 ROAS (Retorno sobre Investimento) – Tá ganhando mais do que gasta?
Se o CTR tá baixo, seu texto ou criativo podem estar fracos.
Se a conversão é ruim, talvez sua página de destino ou oferta não estejam boas o suficiente.
Sempre comece analisando seus resultados. Eles já te dão pistas valiosas.
2. Pergunte Para Seu Público (Pesquisas e Enquetes)
Seus potenciais clientes são uma mina de ouro de insights. Eles muitas vezes te dizem exatamente o que querem — se você perguntar.
Formas simples de coletar feedback:
📱 Polls no Instagram ou Facebook Stories: “Qual sua maior dificuldade com [seu nicho]?”
🖱️ Pergunta rápida na página de destino: “O que te fez clicar nesse anúncio?”
📩 Enviar pesquisa por e-mail para sua lista ou leads
Até cinco respostas honestas podem revelar padrões que você nem imaginava.
3. Ouça Quem Não Comprou (Feedback Valioso!)
Na maioria das campanhas, mais pessoas não compram do que compram — e isso é normal. Mas é também uma oportunidade de aprendizado.
Como descobrir o motivo?
📧 Mande um e-mail de follow-up: “O que te impediu de fechar com a gente?”
❓ Adicione uma pesquisa rápida na página de venda: “O que faltou para você finalizar a compra?”
🗣️ Se trabalha com clientes, pergunte se eles conversaram com leads que não converteram
Essas respostas podem revelar problemas como:
💲 Preço alto
❌ Oferta confusa
📉 Falta de clareza na página
🗣️ Tom de mensagem errado
Sabendo a objeção, você ajusta a campanha para superá-la.
4. Peça Uma Segunda Opinião (Até De Quem Não É Expert)
Depois de olhar muito tempo para o mesmo anúncio, a gente fica cego para os próprios erros.
Peça para alguém de confiança avaliar:
✍️ O texto do anúncio
🎨 O criativo (imagem ou vídeo)
🔄 O fluxo da página de destino
💡 A clareza da oferta
Nem precisa ser expert! À vezes, quem não é da área vê coisas que você não vê. Pergunte:
“Isso faz sentido?”
“Você clicaria nisso?”
“Tá faltando algo?”
“Alguma parte ficou confusa?”
Um amigo sincero pode evitar que você lance uma campanha furada.
5. Faça Testes A/B (Feedback Direto do Público)
Feedback não vem só de pessoas — vem também de testes.
A forma mais rápida de saber o que funciona é testar variações de:
📌 Títulos (headlines)
🎥 Imagens ou vídeos diferentes
🖱️ Textos de CTA (Call-to-Action)
📱 Formatos (carrossel, reels, stories)
🖥️ Designs de página de destino
Não adivinhe — teste e deixe o público decidir.
Exemplo: Rode duas versões do mesmo anúncio com títulos diferentes. Qual teve mais cliques? Esse é o feedback mais valioso.
6. Leia Comentários e Mensagens (Ouro Puro!)
Se seus anúncios têm comentários, LEIA TODOS. Eles são cheios de insights gratuitos.
Alguns comentários comuns e o que eles revelam:
💸 “Muito caro!” → Problema de preço
❓ “Não entendi nada.” → Mensagem confusa
⚠️ “Isso é confiável?” → Falta de prova social
Use isso para reescrever textos, adicionar depoimentos ou deixar a oferta mais clara.
Se receber perguntas por DM ou e-mail, anote todas. Elas mostram o que tá faltando na sua campanha.
7. Feedback de Clientes (Se Você Atende Marcas)
Se você gerencia anúncios para clientes, o feedback é parte do trabalho. Crie um sistema onde eles possam:
📅 Rever desempenho mensalmente
💬 Compartilhar insights de calls de vendas
🗣️ Contar o que leads falam após comprar
Além de melhorar as campanhas, isso cria colaboração.
Clientes ainda podem trazer ideias que você não pensaria, como:
⭐ Novos depoimentos
🎯 Ângulos diferentes de público
🎄 Oportunidades sazonais
8. Transforme Feedback em Ação (Senão, Não Vale Nada)
Feedback só é útil se você agir. Crie o hábito de revisar e ajustar suas campanhas com base no que aprendeu.
Exemplos de ajustes:
➕ Adicionar um depoimento onde as pessoas hesitavam
✍️ Reescrever o título com um benefício mais forte
📉 Encurtar a página se o bounce rate tá alto
🖱️ Deixar o CTA mais claro se não tá gerando cliques
Pequenas mudanças fazem MUITA diferença.
Conclusão: Feedback É o Caminho Mais Rápido Para Crescer
Você não precisa ser vidente para criar anúncios bons — só precisa ouvir mais.
Quanto mais feedback você coletar, mais rápido você melhora. Com o tempo, você desenvolve um instinto afiado para o que funciona e o que não funciona.
Então não espere suas campanhas falharem para ajustar.
Vá atrás do feedback, aplique e veja seus resultados melhorarem — um passo de cada vez. 🚀
(Se quiser um template de pesquisa para coletar feedback, me avisa nos comentários!)